深化調(diào)品提質(zhì) 增強(qiáng)競爭能力 來源：鞍鋼日報
2018-07-23
今年以來，鞍鋼股份鲅魚圈鋼鐵分公司厚板部堅持品牌戰(zhàn)略，抓住質(zhì)量、交貨期和客戶體驗等核心要素，深化調(diào)品提質(zhì)，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，戰(zhàn)略產(chǎn)品、新產(chǎn)品、獨(dú)有領(lǐng)先產(chǎn)品比例連續(xù)三年實現(xiàn)攀升，主要技經(jīng)指標(biāo)達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先水平。 該部緊抓市場需求，強(qiáng)化市場引導(dǎo)力，組織開展技術(shù)調(diào)品，實現(xiàn)國內(nèi)首次開發(fā)生產(chǎn)核電反應(yīng)堆安全箱用18MND5、高強(qiáng)度核電反應(yīng)堆安全殼用AG728、國際新一代CAP1400閘門用超厚SA-738Gr.B等核電用鋼種，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與市場占有率國內(nèi)領(lǐng)先。成功開發(fā)大型集裝箱船用止裂鋼，實現(xiàn)國內(nèi)獨(dú)家、首次供貨，填補(bǔ)了國內(nèi)空白。完成新一代軍工特種鋼板工業(yè)試制，力促我國國防建設(shè)。組織開展市場調(diào)品，1.2311高端模具用鋼首次成功打入我國南方市場；高端容器用鋼SA-537 CL.2首次走出國門，供貨斯里蘭卡LPG接收站球罐項目。組織開展效率調(diào)品，生產(chǎn)的管線鋼先后供貨陜京四線、中俄東管線等多個國內(nèi)重大項目，供貨量達(dá)到20萬余噸。核電用鋼、橋梁用鋼、管線鋼、軍工鋼等高端產(chǎn)品市場占有率居于行業(yè)前列，容器用鋼、模具用鋼、高強(qiáng)船板及海工用鋼市場占有率不斷提升。 該部堅持技術(shù)創(chuàng)新，提高品牌領(lǐng)導(dǎo)力，以技術(shù)創(chuàng)新提升全流程技術(shù)能力，實現(xiàn)智能制造、綠色制造。完成核一級設(shè)備穩(wěn)壓器用16MND5鋼板開發(fā)，具備國內(nèi)唯一生產(chǎn)資質(zhì)并獨(dú)家供貨；組織開發(fā)出5+5毫米疊加軋制技術(shù)，Ti板+碳鋼等異質(zhì)復(fù)合板生產(chǎn)工藝、薄規(guī)格產(chǎn)品控冷技術(shù)，實現(xiàn)了復(fù)合軋制技術(shù)、超薄鋼板軋控技術(shù)的巨大突破，在國內(nèi)處于同行業(yè)領(lǐng)先水平；組織開發(fā)的縱向變厚度鋼板軋控技術(shù)通過國家級鑒定，填補(bǔ)了國內(nèi)技術(shù)空白，實現(xiàn)國內(nèi)橋梁工程上的首次應(yīng)用；形成具有“超薄、超寬、特厚、高強(qiáng)、高精”特色的寬厚板產(chǎn)品系列，累計獲得國家授權(quán)專利專有技術(shù)110多項。 提升產(chǎn)品質(zhì)量是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要措施。圍繞厚板質(zhì)量的表面、尺寸、性能和內(nèi)部四個維度，該部對照一流企業(yè)指標(biāo)體系，系統(tǒng)性地開展54項質(zhì)量提升項目，提升產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。推進(jìn)SPC、FMEA等質(zhì)量工具的深度應(yīng)用，提高質(zhì)量風(fēng)險分析和預(yù)判能力。制定首次接單合同量上限，建立千噸試制評價機(jī)制，最大限度降低新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量風(fēng)險和成本風(fēng)險。完成三級、四級修改項目40余項，解決了新產(chǎn)品、新工藝過程中出現(xiàn)的各種系統(tǒng)錯誤及限制。推行全員質(zhì)量績效管理，切實貫徹"17-1=0"的質(zhì)量意識，即全部17個工序有1個工序達(dá)不到要求，產(chǎn)品就會不合格，不斷完善全工序質(zhì)量監(jiān)控和責(zé)任追溯。 突破傳統(tǒng)模式，提高合同保證能力。該部實施柔性化生產(chǎn)，在軋制模型、成本模型的基礎(chǔ)上，對產(chǎn)量的組成進(jìn)行追根溯源，建立產(chǎn)能當(dāng)量模型，實現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)較復(fù)雜的條件下有效預(yù)報，確保產(chǎn)品生產(chǎn)全程受控。轉(zhuǎn)變原合同執(zhí)行以訂單重量為統(tǒng)計口徑的評價方式，開創(chuàng)全新的交貨評價，實現(xiàn)以訂單子項為單位統(tǒng)計評價合同執(zhí)行率。深化產(chǎn)品交貨期列車時刻表管理，建立基于品種、規(guī)格、工藝等多維屬性的交貨期管理模型和交貨期指標(biāo)責(zé)任體系，合同執(zhí)行率達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。 “客戶承認(rèn)的品牌才是優(yōu)質(zhì)品牌”。該部增強(qiáng)客戶黏合力，關(guān)注客戶“痛點(diǎn)”的改進(jìn)，實施客戶之聲首辦負(fù)責(zé)制，使客戶需求和反饋意見第一時間得到響應(yīng)和處理。推行VIP用戶服務(wù)，派駐質(zhì)量經(jīng)理，實現(xiàn)從產(chǎn)品策劃、生產(chǎn)到售后的全流程“貼身”服務(wù)，對VIP客戶實行“貨到人到”服務(wù)方式，不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。圍繞客戶反饋狠抓典型質(zhì)量事故和重復(fù)質(zhì)量事故整治，改進(jìn)質(zhì)量薄弱點(diǎn)和頑固點(diǎn)。以用戶為主導(dǎo)，不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的用戶服務(wù)模式，為用戶提供“一站式服務(wù)”，同步提升技術(shù)水平和抗風(fēng)險能力。 |